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71%的阿联酋消费者选择数字支付

2020-06-28 13:52:08 来源:网络

迪拜警察局,迪拜经济局和visa的调查显示,有71%的人使用数字支付而非商店现金。受到疫情影响,阿联酋购物者将现金转而使用非接触式支付。

在阿联酋接受调查的受访者中,68%的人减少了实体店的购买量,另有49%的人在网上购物。

当他们在商店购物时,71%的人使用数字支付而不是现金,大多数人使用银行卡(54%)和移动钱包(46%)。

对于更多的网上购物受访者,大多数(61%)使用卡片或数字钱包,通过货到付款(COD)进行更多的网上支付)。人们越来越信任支付技术的安全性、速度、便利性和有限的人际沟通,这是他们越来越倾向于数字支付的主要原因。

接受调查的消费者中有43%的人认为,在大流行之后,他们将继续在店内更多地使用非接触式付款,而48%的消费者表示,他们将继续选择通过卡或数字钱包在线支付更多货到付款方式。

迪拜经济事务部企业合规和消费者保护首席执行官mohammedalirashedlootah表示:研究表明,这一流行病导致的消费者行为发生了变化,例如,即使在这一流行病之后,也在网上购物和增加使用数字支付,这是企业为流行病后消费者和整个市场制定战略的重要手段。

网络犯罪已被证明是一个重大问题,特别是在冠状病毒危机期间。根据调查,多达53%的受访者愿意与银行、电信运营商和政府拥有的实体分享个人数据。姓名、人口统计和联系信息被认为是最需要保护的。

63%的人认为生物识别技术很安全,而55%的生物识别技术易于使用。60%的人信任使用applepay和samsungpay等移动钱包付款。

中东和北非地区签证风险经理尼尔·费尔南德斯(NeilFernandez)说:随着经验丰富和首次使用的用户的增加,网络罪犯也渴望利用增加的活动和脆弱性,特别是首次在线购物者。因此,对消费者进行安全支付行为的教育,不仅是目前的关键,而且也是我们前进和适应新常态的关键。